Uso das informações da Central de Comunicação Interativa da Câmara dos Deputados pelos gabinetes parlamentares
Author
Santana, Dinajara Daniel Figueiredo
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Barros, Antônio Teixeira de
Abstract
Analisa como os gabinetes parlamentares utilizam as informações captadas da sociedade por meio dos canais de comunicação da Central de Comunicação Interativa da Câmara dos Deputados: Disque Câmara e Fale Conosco. O foco específico reside na análise dessa relação, com o objetivo de identificar a gestão dos produtos, ou seja, como são percebidos pelos gabinetes os resultados enviados pela Central e ainda qual atenção é dedicada aos mesmos. São evidenciados também os procedimentos quando do recebimento das mensagens e relatórios, os atores envolvidos nesse processo, os critérios de seleção e tratamento das informações, fatores esses que estabelecem o uso dos produtos.
Subject
Brasil. Congresso Nacional. Câmara dos Deputados
Planejamento estratégico, estudo de caso
Gestão da informação, estudo de caso
Comunicação em administração, estudo de caso
Description
Monografia (especialização) -- Curso em Gestão Pública Legislativa, Câmara dos Deputados, Centro de Formação, Treinamento e Aperfeiçoamento (Cefor), 2011.
Date
2011

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