Bernardes, Cristiane BrumQueiroz, Alisson Bruno Dias de2024-03-202024-03-202023https://bd.camara.leg.br/bd/handle/bdcamara/41732Trabalho de Conclusão de Curso (mestrado) ‐‐ Câmara dos Deputados, Centro de Formação, Treinamento e Aperfeiçoamento (Cefor), 2023.O objetivo deste Trabalho de Conclusão de Curso é criar uma Carta de Serviços abordando as variadas maneiras nas quais os cidadãos podem se envolver e participar das atividades legislativas, representativas, judiciais e de fiscalização dos órgãos pertencentes ao Poder Legislativo Federal. Isso inclui o Congresso Nacional, a Câmara dos Deputados, o Senado Federal, o Tribunal de Contas da União e o Conselho de Comunicação Social. Identificou-se uma lacuna significativa de informação para os cidadãos no contexto do Congresso Nacional, onde recursos instrutivos e informações acessíveis que englobem todas as oportunidades de engajamento público estão ausentes.pt-BRBrasil. Congresso NacionalPoder legislativo, BrasilParticipação popular, BrasilEducação, política, BrasilDemocracia participativa, Brasil