Müeller, Suzana Pinheiro MachadoMiranda, Roberto Campos da Rocha2010-05-132013-12-092010-05-132013-12-091999http://bd.camara.leg.br/bd/handle/bdcamara/3384Dissertação (mestrado) -- Faculdade de Estudos Sociais Aplicados, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, Universidade de Brasília, 1999.Apresenta conclusões sobre estudo realizado na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT, buscando identificar os tipos de informação estratégica que influenciam na formulação de ações estratégicas pela Empresa. A análise contemplou a avaliação das informações estratégicas em função de suas características e tipos, objetivando estabelecer as bases para desenvolvimento de um Sistema de Informações Estratégicas - SIS. A metodologia utilizada contemplou dois métodos distintos e complementares: o levantamento histórico das informações e ações estratégicas da ECT entre 1969 e 1997, no qual se avaliou a eficácia dos tipos de informações estratégicas definidos com base na literatura e a consulta a especialistas, na qual validaram-se as categorias segundo a perspectiva de técnicos especializados em estratégia na Empresa.124 p. : il.pt-BRComportamento organizacionalSistema de informação gerencialSistema de informaçãoEstratégia empresarialEmpresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT)monografia, dissertação, tese