Lins, Bernardo Felipe Estellita2012-12-142013-12-092012-12-142013-12-092001Caderno Aslegis, v. 5, n. 14, p. 45-59, maio/ago. 2001http://bd.camara.leg.br/bd/handle/bdcamara/11221Inclui notas explicativas, bibliográficas e bibliografia.pt-BRQualidade total, custoGerênciaProdutividadeArtigo de Revista