Assis, Erika Maria Bastos deCordeiro, Raquel Torres2009-06-182013-12-092009-06-182013-12-092007http://bd.camara.leg.br/bd/handle/bdcamara/342Monografia (especialização) -- Curso de Especialização em Instituições e Processos Políticos do Legislativo, Câmara dos Deputados, Centro de Formação, Treinamento e Aperfeiçoamento (Cefor), 2007.Apresenta um estudo sobre o Programa Carta-Resposta da Câmara dos Deputados, que estabeleceu um canal de comunicação direto e gratuito entre o Poder Legislativo e a sociedade. Identifica a escolaridade dos usuários. Investiga se há correspondência entre o nível educacional e o tipo de solicitação efetuada, com vistas a determinar a percepção da sociedade sobre o papel desempenhado por um parlamentar.pt-BRInteresse individual, identificaçãoCidadão, nível educacional, análise comparativa, BrasilParlamento, atividades, apreensão, BrasilInteresse coletivo, identificaçãoComunicação escrita, aspectos sociaisComunicação social, programa, avaliação, BrasilClientelismomonografia, dissertação, tese