Abstract
A dissertação busca responder em que medida todas as possibilidades de
interação ofertadas pelo Portal da Câmara dos Deputados atendem às necessidades de
interação política dos cidadãos que utilizam estes novos canais. Quem são os usuários destas
novas ferramentas? Qual a avaliação que eles fazem destes novos canais? Qual é a opinião
deles sobre as possibilidades de participação eletrônica? O principal aspecto teórico
abordado nesta dissertação é a seguinte discussão: a internet replica formas de participação
tradicionais ou é realmente capaz de fazer com que mais cidadãos, incluindo aqueles que
estão alheios e desinteressados, participem? Essas questões foram direcionadas ao Portal da
Câmara dos Deputados do Brasil, que, ao longo dos últimos anos, soube adaptar-se e
promover um espaço de amplo acesso a informações legislativas, com capacidade de
contato e interação entre o cidadão e o seu representante e é considerado, atualmente, o
melhor portal legislativo da América do Sul. A dissertação utilizou duas metodologias
distintas. A primeira consistiu em analisar as estatísticas de acesso ao Portal, identificando
assim os padrões de acesso: os sites de referência e os caminhos de busca através dos quais
se chega ao Portal. A segunda consistiu na condução de um Web Survey para coletar a
opinião dos usuários. O questionário aplicado teve como objetivo coletar avaliações das
ferramentas disponibilizadas pelo Portal, identificar o perfil dos usuários e compreender-lhes
o comportamento político no mundo off-line. Um dos principais achados é o de que a
Democracia Eletrônica desenvolvida pelo Portal da Câmara dos Deputados tem servido mais
aos profissionais da política que ao cidadão comum. Mas, mesmo assim, o cidadão comum,
interessado em buscar participação, contato e interação com os atores políticos, está
procurando essas ferramentas on-line.
Palavras chaves: Democracia Eletrônica, Câmara dos Deputados, pesquisa on-line,
estatísticas de acesso.
The problem of this thesis is to respond to what extent all the interaction possibilities
offered by the Portal da Câmara dos Deputados comply with the need for political
interaction of the citizens who use these new channels. Who are the users of these new
tools? How they evaluate these new channels of political interaction? What is their opinion
about the possibilities of electronic participation? The main theoretical aspect addressed in
this thesis is the discussion whether the internet replicates the traditional types of
participation or if it is really able to make more citizens to participate, including those who
are uninterested in political participation. These questions were directed to the Brazilian
Chamber of Deputies website which, over the last few years, has learned to adapt and
promote broad access to legislative information, offering interactive resources to contact
the Brazilian parliamentarians. This website is also considered the best legislative web portal
in South America. This thesis used two distinct methodologies. The first one analyzed the
website access data and statistics, in order to identify patterns of access, reference websites
and search words used to reach the website. The second one conducted a WebSurvey to
gather user opinions. The questionnaire’s main purposes were to gather users’ evaluations
of the tools available on the website, to identify the users’ profile and to understand their
political behavior in the offline world. One of the main findings is that the Electronic
Democracy developed by the Chamber of Deputies website has served more the
professional politicians rather than the ordinary citizens. Nevertheless, ordinary people who
are interested in participating, contacting and interacting with political actors are seeking
these online tools.
Subject
Democracia, Brasil
Participação política, Brasil
Internet, Brasil
Brasil. Congresso Nacional. Câmara de Deputados
Description
Dissertação (mestrado) -- Instituto de Ciência Política, Universidade de Brasília, 2012.
Todas as bases de dados da pesquisa encontram-se disponíveis no site maxstabile.com .
xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-rights
O autor autoriza a reprodução e divulgação total ou parcial deste trabalho, por qualquer meio
convencional ou eletrônico, para fins de estudo e pesquisa, desde que citada a fonte.