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Navegando LIVROS E REVISTAS por Autor "Aires, Sangelly Maria Assunção e Silva"
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Item Processo de melhoria contínua de processos para a Câmara dos Deputados(2009) Aires, Sangelly Maria Assunção e Silva; Costa, Flávio FeitosaApresenta uma proposta para a melhoria contínua de processo de software. Fundamentado nas recomendações das normas e modelos de qualidade, a partir da convicção de que qualquer processo, independente da maturidade, necessita evoluir de uma forma organizada em função das metas estabelecidas pela alta direção e sugestões de melhoria e inovações. Inclui os papéis, o fluxo de trabalho, as atividades a serem executadas, as ferramentas empregadas e os indicadores a serem coletados e avaliados.